Há uma enorme escassez de mão de obra nos EUA no momento, atuando em muitos setores e indústrias.

A escassez é tão grande que está criando riscos operacionais e até limitando o serviço em muitos negócios de hospitalidade. 

Os setores de alta qualificação também estão enfrentando dificuldades, embora por razões principalmente diferentes.

Vamos ver por que conseguir e reter talentos de alta qualidade é tão desafiador no momento.

  • Por que é tão difícil encontrar o talento certo agora?
  • Quando você deve revisar sua estratégia de recrutamento?
  • Qual é o papel da marca do empregador no processo de contratação?
  • E a cultura organizacional?
  • A contratação é apenas a primeira etapa. A retenção é tão importante
  • Visualmente: como encontrar profissionais talentosos online
  • Conclusão: a busca por talentos de alta qualidade

Por que é tão difícil encontrar o talento certo agora?

Nos Estados Unidos, é incrivelmente difícil encontrar talentos em muitos setores no momento.

Os motivos da crise de contratação são multifacetados e complexos, e nem todos são consistentes de setor para setor.

Existem razões logísticas e pessoais decorrentes da própria pandemia, e a cultura organizacional certamente também desempenha um papel importante.

Descreveremos as razões mais significativas pelas quais é difícil encontrar talentos de alta qualidade aqui:

  • Questões em andamento relacionadas à pandemia e seus efeitos em cascata.
  • A lacuna de talentos.
  • Limitações geográficas.
  • Pouco interesse do trabalhador em alguns campos de baixa remuneração.
  • Trabalhadores qualificados em busca de melhores oportunidades.
  • Medo da incerteza e da mudança.

Vamos explorar cada um deles com mais detalhes.

1. Problemas do COVID-19: cuidados infantis, preocupações com a saúde e muito mais

A força de trabalho respondeu de maneiras complicadas à pandemia COVID-19.

Alguns trabalhadores deixaram a força de trabalho para cuidar de crianças ou idosos, pois as estruturas convencionais de suporte se tornaram inseguras (escolas K-12) ou apresentam risco adicional (lares de idosos).

A carga de cuidados afeta as trabalhadoras significativamente mais do que os homens , levando a um retorno ao trabalho desigual em termos de gênero e à recuperação dos empregos.

Alguns trabalhadores temem retornar aos locais de trabalho onde estarão em contato próximo com outras pessoas. 

Esses trabalhadores estão se retirando da força de trabalho ou mudando de emprego (até mesmo de indústria) em busca de locais de trabalho mais seguros ou trabalho remoto.

Uma pequena porcentagem da força de trabalho está lidando com COVID longos e ainda não consegue ou não tem certeza sobre sua capacidade de trabalho.

Ainda assim, outros tiveram o gostinho de trabalhar remotamente e absolutamente não querem voltar a ser como as coisas eram. 

Eles estão mudando de empresa sempre que possível para encontrar uma posição que lhes permita permanecer totalmente remotos.

Provavelmente, há outras respostas relacionadas à pandemia e fatores além desses também. 

Basta dizer: a pandemia afetou a força de trabalho de maneiras significativas, o que está alimentando parte da escassez de talentos de alta qualidade.

2. A lacuna de talentos

Em muitos setores qualificados, há uma lacuna significativa de talentos, dificultando a contratação. 

Em termos simples, não há médicos, enfermeiras, analistas de dados, especialistas em IA , trabalhadores da construção e muitos outros tipos de trabalhadores suficientes para preencher os empregos disponíveis nessas áreas.

As razões para essas faltas são variadas (quando se trata de curto prazo). 

Há falta de médicos por causa dos limites dos programas de residência. A falta de enfermagem tem muito a ver com a fadiga contínua e o esgotamento associados aos cuidados durante uma pandemia.

Os trabalhadores da construção deixaram seus negócios na Grande Recessão e não voltaram, levando à falta de moradias (que é mais uma falta de mão de obra do que qualquer outra coisa).

Os empregos de alta tecnologia geralmente dependem de novos trabalhadores que entram na força de trabalho com as habilidades adequadas, e simplesmente não há um número suficiente deles sendo treinados. 

Trabalhadores mais velhos que podem requalificar poderiam facilmente encontrar trabalho, mas, novamente, simplesmente não há empregos suficientes.

A lacuna de talentos já existia antes da pandemia. E só está piorando, à medida que os baby boomers se aposentam em massa, sem trabalhadores mais jovens o suficiente com as habilidades certas para substituí-los.

Combinado com outros fatores relacionados à pandemia, a lacuna de talentos levou a uma verdadeira crise em muitos campos.

3. Limitações geográficas

Em alguns casos, não há tanta lacuna de talentos quanto há um problema de distribuição. 

Trabalhadores com as habilidades certas não podem ser encontrados nas proximidades e não podem ser induzidos a se mover.

É certo que há menos empregos de alta tecnologia nas comunidades rurais e no centro da América como um todo, mas eles existem.

E pode ser difícil atrair alguém do Vale do Silício ou de Nova York para o meio de uma região agrícola. 

Alguns podem gostar da mudança de ritmo, mas muitos não estão dispostos a fazer a mudança.

Até mesmo pessoas desempregadas que poderiam facilmente encontrar trabalho em outra comunidade às vezes não estão dispostas a se mudar. 

As responsabilidades de cuidar ou os laços com a comunidade os mantêm onde estão - mesmo que haja empregos a apenas algumas horas de distância.

4. Pouco interesse em alguns campos de baixa remuneração

No momento, a escassez de talentos é mais aguda no setor de hospitalidade. A maioria desses empregos paga menos e exige fisicamente.

Além disso, muitos desses empregos colocam os funcionários em níveis mais elevados de exposição a outras pessoas (e, por extensão, a COVID).

Por essas e outras razões, uma pesquisa recente identificou que mais da metade dos trabalhadores de hospitalidade desempregados não voltariam aos seus antigos empregos, não importa o quê. 

Mais de um terço não planeja reingressar no trabalho de hospitalidade.

Salários mais altos e melhores benefícios podem fazer a diferença , mas alguns trabalhadores estão prontos para passar a empregos de maior qualificação e menos exigentes fisicamente.

E, dado o mercado, há pouco que os impeça de fazer isso.

5. Funcionários qualificados em busca de vantagens melhores

Dada a crise de talentos de alta qualidade, certamente é um mercado de funcionários.

Isso torna muito mais fácil abandonar o navio em busca de melhores benefícios ou salários mais altos.

Quando os funcionários sabem o quanto a empresa está desesperada, eles são mais ousados ​​em negociar melhores salários.

Acrescente a isso o fato de que as empresas tendem a priorizar a contratação muito mais do que a retenção, e é uma receita para revolta. 

Se os funcionários sabem que seu empregador atual provavelmente não aumentará o salário ou adicionará benefícios , é ainda mais fácil considerar a mudança para pastagens mais verdes.

6. Medo de incerteza e mudança durante uma pandemia

Este ponto é um pouco a perspectiva oposta à anterior, mas é tão importante. 

Durante uma época de incertezas e mudanças sem precedentes, alguns trabalhadores temem incertezas e mudanças adicionais.

Quer estejam empregados ou não trabalhem, eles temem o desconhecido que vem com uma mudança no emprego.

As empresas que tentam contratar terão dificuldade em convencer essas pessoas a deixarem seus empregos atuais ou reingressar no mercado de trabalho.

Quando você deve revisar sua estratégia de recrutamento?

Se você está lutando para encontrar ou reter talentos de alta qualidade, não está sozinho. 

É muito difícil fazer agora.

Ainda assim, não é sensato presumir que sua empresa está fazendo tudo certo em termos de estratégia de recrutamento.

Se você não está contratando no ritmo que deseja, agora é o momento perfeito para revisar sua estratégia de recrutamento.

Como exatamente fazer isso vai além do escopo deste artigo, mas a McKinsey oferece alguns insights de qualidade :

  • Concentre-se em um pequeno número de cargos altamente valiosos em vez de aumentar a intensidade de recrutamento em todos os lugares ao mesmo tempo.
  • Crie ofertas de emprego verdadeiramente valiosas com recompensas tangíveis (e cumpra o que promete). Aqui, novamente, priorize aquele pequeno número de trabalhos cruciais com mais recompensas.
  • Confie na tecnologia para ajudar a encontrar os candidatos mais adequados (ela supera os gerentes humanos por uma margem considerável).

Qual é o papel da marca do empregador no processo de contratação?

A marca do empregador é crucial no processo de contratação, ainda mais durante uma escassez de contratações. Aqui está o porquê.

Quando o desemprego é alto e as vagas de emprego escassas, os trabalhadores em potencial não estão tão preocupados com a marca do empregador. Eles só querem empregos.

Mas, quando pessoas qualificadas que desejam trabalhar podem escolher entre várias empresas, é aí que a marca do empregador se torna essencial. 

Pode ser o diferencial que faz sua empresa se destacar em relação à concorrência.

O primeiro nível de Employer Branding é o mais fácil de controlar, mesmo que muitas empresas não dêem muita atenção a ele. Esta é a imagem que você cria para si mesmo nos materiais voltados para o candidato.

Seu site de contratação, seu processo de inscrição e entrevista e quaisquer iniciativas de marketing relacionadas a contratações que você esteja realizando fazem parte da sua marca de empregador.

Esses elementos comunicam aos candidatos e possíveis candidatos como é a sua empresa, e isso pode fazer uma grande diferença em quantos - e quais - candidatos se inscrevem.

Há outro componente muito mais importante para a marca do empregador, que exige muito mais trabalho para ser cultivado: as opiniões de seus próprios e antigos funcionários sobre trabalhar em sua empresa.

Quando têm opção, as pessoas querem trabalhar para empresas de prestígio, não para empresas desconhecidas. Eles também querem trabalhar para empresas que são reconhecidas como bons lugares para se trabalhar.

Se seus atuais e ex-funcionários não gostaram e não gostaram de suas experiências com sua empresa, essa reputação vai se espalhar, criando uma marca empregadora negativa.

Por outro lado, se as pessoas adoram trabalhar para sua organização, essa mensagem também se espalhará. Os candidatos entrarão em contato com contatos mútuos, as pessoas postarão em sites como o Glassdoor e você construirá uma marca de empregador positiva.

E a cultura organizacional?

A cultura organizacional está um tanto ligada à segunda metade de sua marca de empregador, mas existem diferenças suficientes que vale a pena discutir separadamente.

Os candidatos podem não saber tudo o que há para saber sobre a sua cultura organizacional, mas certamente terão alguns vislumbres durante o processo de entrevista e contratação. 

E se eles não gostarem do que veem, os melhores candidatos irão para outra oportunidade.

É muito fácil para o processo de contratação fazer com que sua organização pareça desorganizada, desleixada, lenta para se comunicar ou frustrantemente opaca.

E, verdade seja dita, se a sua organização não tem qualquer uma dessas tendências, você pode apostar que eles vão aparecer no processo de recrutamento e contratação.

Os valores e a cultura de uma empresa estão inextricavelmente ligados a todos os aspectos dessa empresa, desde como é trabalhar lá no dia a dia, até o que os candidatos a emprego assumirão ao decidirem entre as ofertas.

Há outra camada a ser considerada aqui também. 

Sua cultura organizacional afeta diretamente aqueles dentro da organização que são responsáveis ​​por fazer o recrutamento, entrevistas e contratações.

Você não pode conseguir os melhores talentos se as pessoas que encontram o talento não estiverem totalmente engajadas.

Portanto, em vários níveis, sua cultura organizacional afetará as contratações. Certifique-se de que você está fazendo o trabalho para criar uma cultura na qual as pessoas desejam estar, não uma da qual desejam escapar.

A contratação é apenas a primeira etapa. A retenção é tão importante

É difícil encher um balde com vazamento.

Mas é exatamente isso que as campanhas agressivas de recrutamento e contratação tentam fazer se as empresas não abordarem primeiro a retenção.

É um mercado de procura de emprego, então não é surpreendente que as empresas também estejam lidando com questões de retenção.

Alguns atritos são inevitáveis , mas as empresas experientes estão trabalhando duro para manter seus melhores talentos para que possam manter suas necessidades gerais de contratação sob controle. 

Eles também estão trabalhando para reter os novos contratados: a integração é cara, então você deseja minimizar os problemas que saem após alguns meses.

Aqui está a essência do problema com a retenção neste mercado: se você não é o maior ou o mais brilhante, não pode pagar mais, ou não tem o pacote de benefícios ou cultura organizacional mais atraente, seus melhores desempenhos podem em breve partir para um concorrente que pode oferecer algo melhor.

A menos que você seja o maior jogador em seu mercado, provavelmente não poderá ganhar em todos os pontos aqui. Mas você pode fazer mais em alguns deles e pode ser capaz de ganhar em alguns também.

Mais dinheiro é sempre um bom começo, especialmente para quem tem melhor desempenho.

Se você não pode pagar mais, construa uma cultura tão maravilhosa que ninguém quer ir embora.

E observe novamente seus benefícios e até mesmo vantagens no escritório. 

Talvez haja pequenos ajustes que você possa fazer que não prejudiquem o resultado, mas façam uma grande diferença nos resultados financeiros dos funcionários ou nas experiências vividas no dia a dia.

Visualmente: como encontrar profissionais talentosos online

Não poderíamos terminar esta postagem do blog sem falar sobre Visualmente . 

Nossa plataforma é uma alternativa para empresas que desejam talentos de alta qualidade para demandas específicas de criação de conteúdo visual, como vídeos, relatórios, infográficos e microsites.

Existem mais de 1000 profissionais criativos especializados que podem ser escolhidos a dedo para seus projetos. 

Conclusão: a busca por talentos de alta qualidade

O mercado de trabalho dos EUA está passando por tensões incomuns no momento, o que leva a um sério desafio de encontrar e manter talentos de alta qualidade. 

Mas com algum pensamento criativo e foco intencional na cultura organizacional e na marca do empregador, as empresas podem se diferenciar da concorrência.

Outro elemento crucial para atrair os melhores talentos é o compromisso com a diversidade e a inclusão.